Formu dolduran kişiyi, o daha telefonu bırakmadan arayın.
Meta reklamınızdan gelen lead CRM'e düştüğü anda giden arama kampanyası devreye girer. Yapay zekâ asistanı kişiyi saniyeler içinde arar, ihtiyacını sorar, uygun ilanı WhatsApp'tan gönderir ve gösterimi takvime yazar.
Yalnız İYS onaylı kişiler · KVKK aydınlatmasına uygun · Aylık sözleşme
Reklam bütçesi lead getirir, geç dönüş onu yakar
Lead formu dolduran kişi o anda ilgilidir. Birkaç saat sonra aynı ilgiyi bulmak zordur.
Form akşam gelir, dönüş ertesi gün
Lead'lerin önemli kısmı mesai dışında gelir. Sabah aradığınızda kişi formu hatırlamaz ya da başka bir ofisle konuşmuştur.
Danışman sahadadır
Lead geldiğinde danışman gösterimde ya da yoldadır. Geri dönüş saatler sonrasına, bazen hiç kalmaz.
Kalite ayırt edilmez
Kim ciddi alıcı, kim sadece fiyat merak ediyor? Herkesi aynı sırayla aramak sıcak lead'i bekletir.
İlk dönen ofis siz olun
Lead formu gönderildiğinde kişi CRM'e kaynak bilgisiyle düşer ve asistan hemen arar: "Formunuzu az önce aldık, birkaç kısa soru sorabilir miyim?" Kişi hâlâ telefonun başındayken bütçe, bölge, oda sayısı ve zamanlamayı öğrenir.
- Meta (Facebook/Instagram) lead formları ve web formlarıyla çalışır
- Kaynak, kampanya ve form cevapları kişi kartına işlenir
- Arama saatlerini siz belirlersiniz; gece arama yapılmaz
Sıcak lead danışmana, diğerleri doğru takibe
Asistan konuşmanın sonucuna göre lead'i ayırır. Hazır alıcıyı gösterime bağlar ya da danışmana canlı aktarır. Henüz araştırma aşamasındaki kişiye ilanları WhatsApp'tan gönderir ve uzun vadeli takibe alır. Ulaşılamayan kişiye kısa bir WhatsApp mesajı gider.
- Sıcak lead: gösterim randevusu ya da canlı aktarma
- Bilgi talebi: ilan linkleri + takip mesajı
- Ulaşılamadı: WhatsApp mesajı ve belirlediğiniz sayıda tekrar deneme
İYS ve KVKK: dürüst olalım
Türkiye'de ticari amaçlı giden aramalar için kişinin İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden onay vermiş olması ve KVKK kapsamında aydınlatılmış olması gerekir. Giden arama kampanyaları yalnız bu şartları karşılayan kişilerle ve belirlediğiniz saat aralığında çalışır.
Lead formunuzdaki izin metinlerini, aydınlatma metnini ve arama saatlerini kurulumda birlikte gözden geçiriyoruz. Hukuki değerlendirme için kendi danışmanınızın görüşünü almanızı öneririz.
- Yalnız izinli kişiler aranır
- Arama saat aralığını siz belirlersiniz
- İzni geri çeken kişi kampanyadan çıkarılır
Formdan randevuya dört adım
- 1
Form gelir
Meta lead formu ya da web formu gönderilir; kişi CRM'e kaynak bilgisiyle düşer.
- 2
Asistan arar
İzin ve saat aralığı uygunsa giden arama saniyeler içinde başlar.
- 3
Nitelendirir
Bütçe, bölge, oda sayısı, zamanlama; uygun ilanlar WhatsApp'tan.
- 4
Randevu ve görev
Gösterim takvime yazılır, danışmana görev açılır, müşteriye teyit gider.
Instagram reklamından gelen bir lead'e geri arama
- Asistan
Merhaba Ayşe Hanım, ben Deniz, Atlas Emlak'ın asistanıyım. Kartal'daki daireler için formunuzu az önce aldık. Birkaç kısa soru sorabilir miyim?
- Arayan
Tabii, buyurun.
- Asistan
Kaç oda düşünüyorsunuz ve bütçeniz yaklaşık ne kadar?
- Arayan
2+1, 4,5 milyona kadar bakıyoruz.
- Asistan
Bu aralıkta sahile yakın iki dairemiz var, linklerini WhatsApp'tan gönderiyorum. Pazar 12:00'de görmek ister misiniz?
- Arayan
Olur, pazar uygun.
Pazar 12:00 gösterim yazıldı · 2 ilan WhatsApp'tan gönderildi · danışmana görev açıldı
Örnek görüşme metnidir. Giden aramalar yalnız İYS onaylı kişilere yapılır.
Anında dönüş hakkında sık sorulanlar
Asistan lead'i ne kadar sürede arıyor?
Lead CRM'e düştükten sonra saniyeler içinde. Belirlediğiniz arama saatleri dışında gelen lead'ler, aralık başladığında sıraya alınır.
Hangi lead kaynaklarıyla çalışıyor?
Meta (Facebook/Instagram) lead formları, web formları ve webhook/API ile gelen talepler. Emlak portallarıyla hazır entegrasyonumuz yok.
İYS onayı olmayan lead'ler ne olacak?
Onayı olmayan kişiler giden arama kampanyasına alınmaz. Bu kişilerin size ulaşması ya da izinli kanallardan iletişim kurmanız gerekir.
Giden arama ne kadar?
Giden arama kampanyaları aylık $300'dır; 1.500 kişi dahildir. Fiyat sayfasındaki hesaplayıcıyla planınızı görebilirsiniz.
İlgili sayfalar
Lead'lerinize ilk dönen siz olun
Reklam akışınızı dinleyip formdan randevuya uzanan kurulumu ve asistanı canlı bir aramayla gösteriyoruz.
- Canlı demo araması
- Form ve izin metni kontrolü
- Size özel fiyat teklifi