CRM altyapısı · Satış pipeline'ı

Her fırsat doğru aşamada. Kartı asistan taşır.

AI ses asistanı ve Conversation AI görüşmeyi bitirdiğinde fırsat kendiliğinden açılır, bütçesi ve sonraki adımıyla doğru aşamaya yerleşir. Siz ilk aramadan tapuya kadar tüm satışı tek panoda görürsünüz.

Pipeline aşamalarını kurulumda ofisinizin satış sürecine göre birlikte belirliyoruz.

Alıcı pipeline'ı · örnekAsistan güncelledi
Yeni talep2
Selin K.

Alıcı · 2+1 Kartal

~3,9M ₺
Murat D.

Kiracı · 1+1

26.000 ₺/ay
Nitelendirildi1
Ayşe T.

Alıcı · 3+1 Maltepe

~6,5M ₺sıcak
Sorun

Pipeline'ı kimse güncellemiyorsa pano yalan söyler.

Çoğu ofiste fırsat takibi danışmanın hafızasında, bir Excel'de ya da WhatsApp yazışmalarında kalır.

01

Kart açılmadan müşteri soğur

Gösterimden dönen danışman akşam kayıt girmeyi unutur. Ertesi gün o alıcının hangi aşamada olduğunu kimse bilmez.

02

Ofis sahibi satışı göremez

Kaç değerleme randevusu var, hangi teklif pazarlıkta, hangi portföy yetki bekliyor? Cevap için tek tek danışman aramak gerekir.

03

Alıcı ve satıcı aynı listede kaybolur

Daire arayan alıcı ile evini satmak isteyen mal sahibi farklı yollardan geçer. Tek listede ikisi de takipten düşer.

Asistan işi bitirir

Görüşme biter, fırsat kendiliğinden ilerler.

AI ses asistanı arayanı nitelendirip randevuyu takvime yazdığında fırsatı da doğru aşamaya taşır. Beyan edilen bütçe, bölge, oda sayısı ve görüşme özeti kartın üzerinde hazır olur; sıcak bir alıcıda danışmana görev açılır.

  • Yeni arayan için fırsat otomatik açılır
  • Randevu alındığında kart "Randevu" aşamasına geçer
  • Görüşme notu, etiketler ve sonraki adım kartta durur
  • Sıcak lead'de ilgili danışmana görev atanır

Görüşme bitti · 3 dk 12 sn

Ayşe T. · alıcı, 3+1 Maltepe

Nitelendirildi

Ayşe T.

Randevu

Ayşe T.

  • Aşama: Randevu · Cmt 11:00 gösterim
  • Fırsat değeri: ~6,5M ₺ (beyan edilen bütçe)
  • Etiketler: alıcı · 3+1 · kredili
  • Görev: Murat Bey · gösterimden önce ara
İki ayrı yol

Alıcı ve satıcı için ayrı pipeline.

Alıcının yolu gösterimden teklife, satıcının yolu değerlemeden yetki sözleşmesine gider. İkisini ayrı pipeline'larda tutmanızı öneriyoruz; asistan arayanın niyetine bakarak fırsatı doğru pipeline'da açar.

  • Alıcı: yeni talep → nitelendirildi → randevu → gösterim → teklif/pazarlık → kapandı
  • Satıcı/portföy: değerleme talebi → ekspertiz → yetki sözleşmesi → yayında → satıldı
  • Kiralık ve proje satışları için ek pipeline kurulabilir

Alıcı pipeline'ı

  1. Yeni talep
  2. Nitelendi
  3. Gösterim
  4. Teklif
  5. Tapu

Satıcı / portföy pipeline'ı

  1. Değerleme talebi
  2. Ekspertiz
  3. Yetki sözleşmesi
  4. Yayında
  5. Satıldı

Arayanın niyetine göre doğru pipeline'a açılır

Emlak aşamaları

Talepten tapuya, aşama aşama.

Varsayılan alıcı pipeline'ı. Aşama adlarını ofisinizin diline göre değiştiriyoruz.

  1. 1

    Yeni talep

    Arama, WhatsApp, Instagram ya da Meta lead formundan gelen her kişi için fırsat açılır.

  2. 2

    Nitelendirildi

    Asistan bütçe, bölge, oda sayısı, kredi durumu ve zamanlamayı sorup karta yazar.

  3. 3

    Randevu ve gösterim

    Gösterim, değerleme ya da ofis görüşmesi takvime yazılır; kart kendiliğinden ilerler.

  4. 4

    Teklif ve kapanış

    Pazarlık, kapora ve tapu aşamalarını danışmanınız yönetir; pano herkes için güncel kalır.

Panoda neler var

Satış müdürünün aradığı her şey tek ekranda.

Sürükle-bırak kartlar

Asistanın taşımadığı aşamaları danışman tek hareketle günceller.

Fırsat değeri

Beyan edilen bütçe ya da teklif tutarı kartta durur; aşama toplamlarını görürsünüz.

Danışman ataması

Her fırsatın bir sahibi olur; bölgeye ya da portföye göre doğru danışmana gider.

Görevler

Gösterim öncesi arama, ekspertiz sonrası geri dönüş gibi görevler kartın içinde.

Etiket ve filtre

Alıcı, satıcı, kredili, takaslı, sıcak… Panoyu tek tıkla daraltın.

Aşamaya bağlı otomasyon

Kart aşama değiştirdiğinde teyit mesajı ya da takip görevi kendiliğinden çalışır.

Örnek görüşme

Bir arama, bir fırsat, doğru aşama.

  • Arayan

    Maltepe'de 3+1 bakıyorum, bütçem 6,5 milyon civarı. Kredi ön onayım var.

  • Asistan

    Teşekkürler. Bu aralıkta site içinde bir dairemiz var. İlan linkini WhatsApp'tan göndereyim mi?

  • Arayan

    Gönderin, hafta sonu görebilir miyim?

  • Asistan

    Cumartesi 11:00 uygun. Danışmanımız Murat Bey sizi orada karşılayacak.

CRM'e yazılanlar
Aşama: RandevuAlıcı · 3+1 MaltepeBütçe ~6,5M ₺Kredi ön onaylı

Fırsat açıldı ve "Randevu" aşamasına taşındı · Murat Bey'e gösterim öncesi arama görevi

Örnek görüşme metnidir.

Satış pipeline'ı hakkında sorular

Pipeline aşamalarını kendimiz belirleyebilir miyiz?

Evet. Kurulumda ofisinizin satış sürecini dinliyor, aşamaları ve adlarını buna göre kuruyoruz. Sonradan aşama eklemek ya da çıkarmak da mümkün.

Asistan fırsatı hangi aşamalara taşıyabilir?

Asistanın görüşmede netleştirdiği aşamalara: yeni talep, nitelendirildi, randevu gibi. Teklif, pazarlık ve kapanış gibi aşamaları danışmanınız yönetir.

Alıcı ve satıcıyı ayrı pipeline'larda tutmak zorunlu mu?

Zorunlu değil ama öneriyoruz. Satıcı tarafında değerleme ve yetki sözleşmesi gibi farklı adımlar var; ayrı pipeline ile ikisi de daha kolay izlenir.

Danışmanlar sadece kendi fırsatlarını mı görür?

Kullanıcı yetkileri kurulumda belirlenir. Ofis sahibi tüm panoyu görürken danışmanların yalnız kendilerine atanan fırsatları görmesi sağlanabilir.

Mevcut Excel listemizdeki müşterileri taşıyabilir miyiz?

Evet. Mevcut kayıtlarınızı kurulum sırasında içeri aktarıyor, uygun aşamalara yerleştiriyoruz.

Demo

Pipeline'ınızın kendini nasıl güncellediğini görün.

Asistanı canlı bir aramayla dinleyin, ardından fırsatın panoda nasıl açılıp ilerlediğini birlikte izleyelim.

  • Ofisinize özel aşama önerisi
  • Canlı arama + pano gösterimi
  • Aylık sözleşme, taahhüt yok
Ekibiniz

Bilgileriniz yalnız demo için kullanılır, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.