Ofisiniz kapanır. Telefonunuz kapanmaz.
Alıcılar ilanlara akşam işten sonra, hafta sonu ve bayramda bakar. AI Ses Asistanı bu saatlerde gelen her aramayı açar, talebi nitelendirir, randevuyu takvime yazar ve sabah danışmanınıza hazır bir özet bırakır.
Gece, hafta sonu, bayram · Türkçe ve İngilizce · Aylık sözleşme
Müşteri ev aramaya en çok, siz kapalıyken vakit bulur
Çalışan bir alıcı ilanlara akşam bakar, ofisi o saatte arar. Telefonun çalıp kimsenin açmaması güveni ilk temasta zedeler.
Akşam aramaları sesli mesaja düşer
Sesli mesaj bırakan az kişi olur. Çoğu kapatır ve listedeki bir sonraki ofisi arar.
Hafta sonu ve bayram boşluğu
Uzun tatillerde talepler birikir. Ofis açıldığında ilk iş geri dönmek olur, ama arayanların önemli kısmı çoktan soğumuştur.
Danışmanın kişisel telefonu
Gece aranmak danışmanı yorar, aranmamak müşteriyi kaçırır. İkisi de sürdürülebilir değil.
Gece yarısı da mesai saatindeki gibi karşılanır
Asistan mesai dışında da aynı senaryoyla çalışır: arayanı karşılar, ilan sorusunu yanıtlar, linki WhatsApp'tan gönderir ve takviminizdeki ilk uygun saate randevu yazar. Yabancı alıcı ararsa İngilizce karşılar.
- Gösterim, değerleme ve ofis görüşmesi randevuları
- Acil durumda nöbetçi danışmana canlı aktarma (isteğe bağlı)
- Mesai dışı arayana "sabah sizi arayalım" seçeneği
Canlı görüşme
Deniz · AI asistan
- Satıcı · Kadıköy 3+1
- Randevu · Perşembe 14:00
- CRM'e kaydedildi
Güne geri arama listesiyle değil, görev listesiyle başlayın
Ofis açıldığında gece ve hafta sonu gelen her arama CRM'de hazırdır: kim aradı, ne istedi, hangi randevu yazıldı, kimi geri aramak gerekiyor. Danışmanlara görevler atanmış, müşterilere teyit mesajları gitmiştir.
- Her görüşmenin kaydı, özeti ve etiketleri
- Geri arama gerekenler danışmana görev olarak
- Randevu alanlara WhatsApp teyidi ve hatırlatma
Gündüz siz, akşam asistan
Gündüz aramaları ekibinizde kalabilir. Yönlendirmeyi yalnız mesai dışı saatler, hafta sonları ve resmî tatiller için kurarız. Mevcut numaranız değişmez.
- Çalışma saatlerinizi ve tatil günlerini siz belirlersiniz
- İsterseniz gündüz cevapsız kalanları da ekleyin
- Kurulumu ve testleri ekibimiz yapar
Cuma gecesi 23:40'ta gelen arama
- Arayan
Geç saatte aradım, kusura bakmayın. Ofis açık mı?
- Asistan
Hiç sorun değil, ben Elif, Atlas Emlak'ın asistanıyım. Size nasıl yardımcı olabilirim?
- Arayan
Bahçeşehir'deki villa ilanınızı soracaktım. Hafta sonu görebilir miyim?
- Asistan
Villa müsait, ilan linkini WhatsApp'tan gönderiyorum. Pazar 11:00'de gösterim yapabiliriz, uygun mu?
- Arayan
Pazar olur. Bütçemiz 25 milyon civarı.
- Asistan
Not aldım. Pazar 11:00 gösteriminiz yazıldı, cumartesi akşamı bir hatırlatma mesajı göndereceğiz.
Pazar 11:00 gösterim yazıldı · ilan linki gönderildi · cumartesi hatırlatma planlandı
Örnek görüşme metnidir.
Mesai dışı aramalar hakkında sık sorulanlar
Yalnız mesai dışı aramaları yönlendirebilir miyim?
Evet. Çalışma saatlerinizi ve tatil günlerinizi belirleriz; yalnız bu saatlerin dışındaki aramalar asistana düşer.
Gece acil bir durum olursa ne olur?
İsterseniz belirli durumlar için nöbetçi danışmana canlı aktarma kurarız. İstemezseniz asistan talebi kaydeder ve sabah ilk iş için görev açar.
Bayramlarda da çalışıyor mu?
Evet. Asistan 7/24 açıktır; bayram, yılbaşı ve hafta sonları dahil.
Takvimim gece de güncel mi?
Asistan Google ya da Outlook takviminizle senkron çalışır; gece yazdığı randevu sabah takviminizde olur.
İlgili sayfalar
Geceleri de açık bir ofis
Çalışma saatlerinizi dinleyip mesai dışı kurulumu ve asistanı canlı bir aramayla gösteriyoruz.
- Canlı demo araması
- Mesai dışı yönlendirme planı
- Size özel fiyat teklifi