Lüks konut için yapay zekâ ses asistanı
Seçkin alıcı beklemez, sesli mesaj bırakmaz. Asistan ilk çalışta, sakin ve özenli bir tonla karşılar; gizliliği korur, ihtiyacı kısa sorularla anlar ve sıcak alıcıyı özel danışmanınıza canlı aktarır.
7/24 açık · Türkçe ve İngilizce · Aylık sözleşme
Gelen arama · Lüks konut
Elif · Nurcan Hanım'ın asistanı
Bir müşterim adına arıyorum; Yeniköy'de Boğaz'a nazır bahçeli bir daire.
Nitelendirme- TalepAlıcı · yalı dairesi
- Kim adınaAracı
- KonumYeniköy, Boğaz
- Gizlilikİsim saklı
- DanışmanNurcan Hanım
Lüks segmentte ilk izlenimi ikinci kez veremezsiniz
Az sayıda ama yüksek değerli arama gelir. Her birinin nasıl karşılandığı ofisin itibarıdır.
Meşgul hat, kaybolan alıcı
Seçkin alıcı ya da onun adına arayan asistanı, ikinci kez aramak yerine başka bir ofise geçer.
Gizlilik bir kez bozulur
Ünlü bir mülkün adresini ya da sahibinin adını telefonda paylaşmak, satıcının güvenini bir anda kaybettirir.
Her arayan doğru danışmana gitmez
Portföyü bilen özel danışman sahadaysa, aramayı karşılayan kişi doğru bilgiyi veremez ve alıcı soğur.
Lüks hattınızı arayan dört profil
Bazıları kendisi arar, bazıları adına başkası. Asistan ikisini de aynı özenle karşılar.
Boğaz manzaralı daire ya da villa arayan alıcı
Manzara, mahremiyet, güvenlik ve özel alanlar sorulur. Asistan ihtiyacı kısaca alır, ayrıntıyı özel danışmana bırakır.
Alıcı adına arayan asistan ya da aile ofisi
Sorular nettir, zaman kısıtlıdır. Asistan kimin adına arandığını ve tercih edilen iletişim kanalını not eder.
Yurt dışından arayan alıcı
Görüşme İngilizce başlayabilir. Asistan dili sürdürür, saat farkını dikkate alarak danışmanla görüşme ayarlar.
Mülkünü sessizce satmak isteyen mal sahibi
İlan yayımlamadan satış ister. Asistan bilgiyi gizli kayıt olarak alır ve özel danışmanla değerleme randevusu planlar.
Adresi değil, randevuyu verir; özel danışmanı hemen bağlar
Hangi bilgilerin telefonda paylaşılacağını kurulumda siz belirlersiniz. Asistan genel özellikleri anlatır, açık adresi ve mal sahibi bilgisini paylaşmaz. Sıcak alıcıda önce özel danışmanınızı arar, alıcının kim olduğunu ve ne istediğini kısaca okur, sonra görüşmeleri birleştirir.
- Açık adres yalnızca danışman teyidinden sonra paylaşılır
- Portföy dışı (sessiz) mülkler yalnızca danışmana not edilir
- Sıcak alıcı için özel danışmana canlı aktarma
- Danışmana ulaşılamazsa öncelikli geri arama görevi
Gizli kayıt
- Alıcı••••• (aracı adına)
- AdresPaylaşılmadı
- PortföyYayımlanmamış · 2 seçenek
Nurcan Hanım
Özel danışman- 1Danışman aranıyor
- 2Kısa özet okundu
- 3Görüşmeler birleşti
Kısa, özenli ve yerinde sorular
Lüks alıcıya sorgu hissi verilmez. Sorular az ve doğru sırayla sorulur.
Aranan yaşam
Manzara, bahçe, havuz, deniz kenarı ya da şehir içi rezidans.
Konum tercihi
Tercih edilen semt ve özel beklentiler (sakinlik, okul, marina).
Bütçe çerçevesi
Doğrudan değil, "hangi aralıkta seçenek sunalım" diye sorulur.
Kim adına
Kendisi mi, ailesi mi, bir aracı mı? İletişim tercihi nedir?
Zamanlama
Türkiye'de ne zaman olacak, özel gösterim için uygun günler.
Gizlilik isteği
İsminin saklanması ya da yalnızca tek danışmanla görüşme talebi.
Az sayıda fırsat, her biri yakından izlenir
Lüks pipeline'ında her alıcının bir özel danışmanı olur. Asistan görüşme özetini, gizlilik notlarını ve tercihlerini karta yazar; özel gösterim randevusu öncesinde danışmana hatırlatma, alıcıya kişisel bir teyit mesajı gider.
- Yeni talep → Özel danışmana atandı → Ön görüşme
- Özel gösterim → İkinci gösterim / aile → Teklif → Tapu
- Gizlilik etiketi olan kayıtlar yalnızca ilgili danışmanda
Lüks konut
Pipeline- 1Yeni talep
- 2Özel danışmana atandı
- 3Ön görüşme
- 4Özel gösterim
- 5İkinci gösterim / aile
- 6Teklif
- 7Tapu
Yeniköy · Boğaz manzaralı
Asistan tarafından oluşturuldu
Alıcı adına arayan asistan, özel danışmana canlı aktarılıyor
- Asistan
İyi akşamlar, Mavi Konak Gayrimenkul. Ben Elif, Nurcan Hanım'ın asistanıyım. Size nasıl yardımcı olabilirim?
- Arayan
Bir müşterim adına arıyorum. Yeniköy tarafında, Boğaz'a nazır bahçeli bir yalı dairesi arıyor.
- Asistan
Memnuniyetle. Portföyümüzde bu tarife uyan, ilan olarak yayımlanmamış iki seçenek var. Detayları ve adresleri Nurcan Hanım doğrudan paylaşıyor. Şu an kendisine bağlanmak ister misiniz?
- Arayan
Evet, lütfen. Müşterimin adının geçmemesini rica ediyorum.
- Asistan
Elbette, kayda gizli olarak işliyorum. Nurcan Hanım'ı arıyorum, ona kısa bir özet geçip sizi hemen bağlayacağım.
Özel danışman Nurcan Hanım'a canlı aktarıldı; görüşme özeti ve gizlilik notu karta yazıldı.
Örnek görüşme metnidir; kişi ve ofis adları kurgudur.
Lüks konut için sık sorulan sorular
Asistan hangi bilgileri paylaşmaz?
Kurulumda siz belirlersiniz. Genellikle açık adres, mal sahibi bilgisi ve yayımlanmamış portföyün detayları paylaşılmaz; bunlar yalnızca danışman tarafından, teyitten sonra verilir.
Sıcak alıcıyı nasıl aktarıyor?
Önce sizin belirlediğiniz özel danışmanı arar, alıcının kim olduğunu ve ne istediğini kısaca okur, danışman kabul edince görüşmeleri birleştirir. Danışmana ulaşamazsa öncelikli geri arama görevi açar ve alıcıya ne zaman dönüleceğini söyler.
Asistanın tonu lüks segmente uygun mu?
Tanıtım cümlesi, hitap şekli ve konuşma hızı kurulumda ofisinize göre ayarlanır. Asistan kendini ofisin asistanı olarak tanıtır, danışman taklidi yapmaz.
Yurt dışından arayan alıcılar için ne oluyor?
Asistan İngilizce konuşur ve görüşmeyi İngilizce sürdürür. Danışmanla görüşme saatini takvim müsaitliğine göre önerir. Türkçe ve İngilizce dışında dil vaat etmiyoruz.
Kayıtlar ekipteki herkes tarafından görülür mü?
CRM'de gizlilik etiketi ve danışman ataması kullanılarak kayıtlar ilgili danışmanla sınırlandırılabilir. Kurulumda ekip yapınıza göre birlikte ayarlarız.
İlgili sayfalar
Lüks portföyünüz için özel bir demo
Gizlilik kurallarınızı ve aktarma akışınızı anlatın; asistanın seçkin bir alıcıyı nasıl karşıladığını canlı dinletelim.
- Gizlilik kurallarıyla kurulum
- Özel danışmana canlı aktarma
- Türkçe ve İngilizce karşılama