Terim

Cevapsız arama

Ofise gelip açılamayan ve çoğu zaman kayda geçmeyen telefon görüşmesi.

Cevapsız arama, çalıp açılmayan, meşgule düşen veya sesli mesaja yönlenen aramadır. Emlak ofislerinde genellikle danışman sahadayken, başka bir görüşmedeyken ya da mesai dışında oluşur.

Cevapsız aramaların gerçek etkisi, geri dönüş süresine ve arayanın bu arada başka bir ofise ulaşıp ulaşmadığına bağlıdır. Ölçülmedikçe maliyeti görünmez kalır.

Emlak ofisleri için neden önemli?

Bir satıcı veya sıcak alıcı araması kaçtığında kaybedilen şey yalnızca bir telefon değil, bir portföy veya bir işlem olabilir.

Örnek

Danışman tapu dairesindeyken bir arsa sahibi arar, telefon açılmaz. Akşam geri dönüldüğünde arsa sahibi değerleme için başka bir ofisle randevulaşmıştır. Kaçan arama hesaplayıcısı bu tür kayıpların büyüklüğünü kendi rakamlarınızla tahmin etmenize yardım eder.

İlgili sayfaKaçan aramalarAçılmayan telefon, rakibe giden müşteri olmasın

İlgili terimler

Mesai dışıOfisin kapalı olduğu akşam, gece, hafta sonu ve tatil saatleri.Yapay zekâ ses asistanıTelefonu insan gibi konuşarak açan, arayanın ihtiyacını anlayan ve sonraki adımı planlayan yapay zekâ yazılımı.Takip (follow-up)İlk görüşmeden sonra müşteriyle planlı olarak yeniden temas kurma süreci.Speed-to-lead (lead'e dönüş hızı)Yeni gelen bir talebe ilk temasın ne kadar sürede kurulduğunu ifade eden ilke ve ölçü.

Asistanı kendi ofisinizin senaryosuyla dinleyin.

Kısa bir görüşmede ofisinize uygun senaryoyu canlı bir aramayla gösteriyoruz.

Ücretsiz demo planla