Lead nitelendirme
Bir talebin niyetini, bütçesini ve zamanlamasını sorularla netleştirip önceliğini belirleme süreci.
Lead nitelendirme, gelen talebin ne kadar ciddi ve uygun olduğunu anlamak için yapılan kısa sorgulamadır. Emlakta temel sorular niyet (alım, satım, kiralama), bölge, bütçe, mülk tipi ve zamanlamadır.
Nitelendirmenin amacı kimseyi elemek değil, doğru sonraki adımı seçmektir: hemen gösterim mi, değerleme randevusu mu, yoksa uzun vadeli bilgilendirme mi?
Emlak ofisleri için neden önemli?
Danışmanın zamanı sınırlıdır. Nitelendirilmiş bir lead ile görüşmeye giren danışman, gösterim ve pazarlığa daha fazla zaman ayırabilir.
Örnek
Ses asistanı arayana “oturum için mi, yatırım için mi bakıyorsunuz, bütçeniz ne aralıkta, ne zaman taşınmayı düşünüyorsunuz?” diye sorar ve cevapları CRM'deki özel alanlara yazar; bütçesi hazır ve bu ay taşınacak alıcı sıcak lead olarak etiketlenir.
İlgili terimler
Asistanı kendi ofisinizin senaryosuyla dinleyin.
Kısa bir görüşmede ofisinize uygun senaryoyu canlı bir aramayla gösteriyoruz.