Terim

Görüşme özeti

Bir telefon görüşmesinin kim aradı, ne istedi ve ne kararlaştırıldı bilgisini içeren kısa yazılı özeti.

Görüşme özeti, bir aramanın kaydı ve dökümünden çıkarılan, okunması bir dakikadan kısa süren özettir: arayanın niyeti, verdiği bilgiler, önerilen ilanlar ve sonraki adım.

Squaremeters AI'da her görüşmenin özeti ve kaydı CRM'deki kişi kartına eklenir; canlı aktarmada da bu özet danışmana okunur.

Emlak ofisleri için neden önemli?

Danışman bir kaydı baştan sona dinlemek yerine özeti okuyarak görüşmeye hazırlanır. Ofis sahibi de görüşmelerin kalitesini hızla gözden geçirebilir.

Örnek

Özet: “Satıcı, Konyaaltı'nda 2+1, 2015 yapımı, kat mülkiyetli tapu. Üç ay içinde satmak istiyor. Perşembe 14:00 değerleme randevusu yazıldı.”

İlgili sayfaGörüşme kayıtları ve raporlarHer aramanın kaydı, özeti ve sonucu

İlgili terimler

CRM (müşteri ilişkileri yönetimi)Müşteri kayıtlarını, görüşme geçmişini, fırsatları ve görevleri tek yerde tutan yazılım.Yapay zekâ ses asistanıTelefonu insan gibi konuşarak açan, arayanın ihtiyacını anlayan ve sonraki adımı planlayan yapay zekâ yazılımı.Canlı aktarma (warm transfer)Görüşmeyi danışmana bağlamadan önce danışmana arayan hakkında kısa bir özet verilen aktarma yöntemi.

Asistanı kendi ofisinizin senaryosuyla dinleyin.

Kısa bir görüşmede ofisinize uygun senaryoyu canlı bir aramayla gösteriyoruz.

Ücretsiz demo planla